■ 画一的なサービスの限界
今年の上半期をつぶさに鑑みると、
多くのマーケッターが情報販売の魅力についての有益性を強調し、
マーケッター自らがそれをネタとして情報販売や各種セミナー等をされ
大きな成果を出していることは、周知の事実だと思います。
その結果、この半年の間には、
雨後の竹の子のように多くのインフォプレナー(情報商人)が誕生しました。
本当にビックリです。「犬も歩けば情報商人に当たる」とはよくいったものです(笑)。
さて、ここからが問題です。多くのインフォプレナーを輩出したのはいいのですが、
どのレベルでも売り上げが今後順調に伸ばせるのでしょうか？
答えはＮＯです。
インターネットビジネスというパイは、私たちが思うほど、
大きなパイではないということを、まず認識しておくべきです。
ですので、同業者が増えれば増えるほど、ライバルが多くなるわけですから、
市場は一気に飽和しますし、いわば、勝ち組と負け組みがはっきりと分かれてきます。
特に、ノウハウ系の情報販売は今後苦戦が予想されます。
では、何故か？
今日までに、さまざまなマーケッターがインターネットビジネス上に
おけるノウハウをいろいろな切り口で販売されてきました。
しかし、一つ一つを冷静に分析していくと、本質的なところは、
どのノウハウもさほど変わらなく、ちょっとした言い回しや表現の仕方、
事例を変えたりしているだけなのは、賢い方ならとっくにお気づきかと思います。
確かに情報は生き物ですから、その変化に対応した時限的なノウハウは、
今後も瞬時的には需要が出てくると思いますが、永続的には難しいのです。
ＨＩＲＯが知っている大物マーケッターでさえ、
ノウハウ系の情報販売にかなり苦戦しているのが実態です。
それだけ、多くの人が一度は手にしているのでノウハウ系の情報に
飽きがきているのではないでしょうか…。
それと、大事なのがノウハウとして理解していても、
多くのノウハウを詰め込んだ結果、何から手をつけたらいいのかわからず、
実践できていない方が多く見受けられます。
ＨＩＲＯのクライアントのなかにも、ノウハウ系の知識は人一倍あり自信もお持ちなのですが、
実際はその折角の知識が空回りしてビジネスに繋がっていない方が少なからずいらっしゃいます。
ＨＩＲＯがうまくいっていない原因を探ってみると、
ノウハウを知っていても具体的に実践するやり方と順番を理解していないケースが圧倒的でした。
それと、個々におかれている環境例えば、経済的制約、時間的制約など、
その人にあった戦略と戦術が不可欠だということもまた然りです。
本やE-bookやビデオ・ＣＤ等で同じ情報を大量に売りさばく形態から、
少しずつ、一人一人にあった、オーダーメイド的なノウハウ提供という
形態に変わってくると予想しています。
確かに売る側からしてみれば、レバレッジを効かして販売していきたいところですが、
そんな芸当ができるのは、業界で余程のブランディングを確立しカリスマ性を
発揮している人くらいなものでしょう。
それを目標にすることは決して悪いことではありませんが、
そんなに簡単に頂点を極められるほど甘いものではないことは自明の理です。
多少手間隙かかっても、「広くて浅い」サービスから、
その人にあった「狭くて深い」オンリーワン・サービスの提供に傾注することで、
確実に顧客の心を捉え、満足度と信頼関係を高めながら
継続していくやり方が望まれていると考えています。
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